Tạo và quản lý Gian hàng Shopee

Tạo gian hàng Shopee

Shopee hiện là sàn TMĐT số 1 tại Việt Nam, với nhiều ưu đãi hấp dẫn, thu hút rất nhiều cửa hàng bán hàng. Tạo gian hàng trên Shopee giúp các cửa hàng có cơ hội tiếp cận hàng triệu khách hàng đang trực tuyến mua hàng mỗi ngày.

Tạo gian hàng trên Shopee có dễ không?

Bắt đầu bán hàng trên Shopee rất nhanh và dễ dàng! Người bán chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn sau.

Cách thiết lập các thông tin của Shop

1. Tạo tài khoản trên trang web Shopee.vn bằng cách nhấp vào “Đăng ký”. Người bán sẽ cần nhập các thông tin email và số điện thoại
2. Vào Kênh Người Bán – mục Thiết lập Shop để hoàn tất thông tin của Shop

Thông tin Shop bao gồm 3 phần chính sau:

1.Tên Shop:

Dựa trên quy định đặt tên Shop của Shopee, Người bán hãy đặt tên Shop vừa đặc biệt, dễ nhớ vừa phản ánh được sản phẩm của Shop.

2.Hình ảnh và video giới thiệu Shop:

Shop nên có tối đa 5 hình ảnh và video thể hiện đặc trưng về thương hiệu sản phẩm của Shop

3.Mô tả Shop:

Tạo một mô tả ngắn gọn và súc tích để thu hút Người mua đến Shop của bạn. Mô tả có thể bao gồm thông tin như loại sản phẩm hoặc thời gian hoạt động của Shop. Mô tả không được chứa thông tin yêu cầu người mua hàng thực hiện các giao dịch bên ngoài Shopee.

Tạo sản phẩm đầu tiên cho Shop

Trước khi tiến hành đăng bán sản phẩm, Người bán cần tham khảo Chính sách cấm/hạn chế sản phẩm để đảm bảo sản phẩm đăng bán không vi phạm quy định của Shopee. Sau đó, Người bán hãy thực hiện các bước sau:

1.Vào Kênh Người Bán – mục “Thêm Sản phẩm”:

2.Điền các thông tin sản phẩm như: Tên, Mô tả, Danh mục, Thương hiệu (nếu có)…

3.Tải lên các hình ảnh sản phẩm có chất lượng hình ảnh và độ phân giải cao

4. Thiết lập phần vận chuyển của sản phẩm (sau khi đã đóng gói): Khối lượng, kích thước và đơn vị vận chuyển cho sản phẩm…

Lưu ý: Mỗi đơn vị vận chuyển sẽ có chính sách Giới hạn kích thước hàng hóa riêng. Vui lòng tham khảo kỹ để thiết lập đơn vị vận chuyển phù hợp cho sản phẩm.

Gian hàng trên Shopee có mất phí không?

Tại thời điểm hiện tại Shopee là miễn phí, do vậy đừng ngần ngại tạo ngay một gian hàng trên Shopee.

Gian hàng Shopee Mall

Shopee Mall là một dịch vụ gia tăng trên Shopee, nơi Người Mua đã đăng ký của Shopee có thể hưởng các quyền và ưu đãi được mô tả trong Điều Khoản Dịch Vụ của Shopee Mall (“Điều Khoản Dịch Vụ Shopee Mall”) khi mua các Sản phẩm trên Shopee Mall từ các Người Bán đã được Shopee lựa chọn cẩn thận (những Người Bán này là “Người Bán tại Shopee Mall”, và Người Mua là “Người Mua tại Shopee Mall”).

Quản lý gian hàng Shopee

Quản lý bán hàng trên Shopee không hề phức tạp, tuy nhiên nhiều cửa hàng chưa có kinh nghiệm tiếp cận các nền tảng trực tuyến hoặc ít am hiểu về công nghệ sẽ có chút choáng ngợp với giao diện quản lý bán hàng không chỉ của Shopee, mà các sàn TMĐT khác.

Tạo trải nghiệm tốt nhất cho người mua trên Shopee

Xử lý đơn hàng

Giao hàng đúng hẹn và không hủy đơn để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho Người mua.

Sản phẩm

Hãy xây dựng niềm tin cho Người mua từ những sản phẩm chất lượng kèm mô tả sản phẩm thật rõ ràng

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Hãy sử dụng thật hiệu quả kênh Shopee Chat để phản hồi thông tin thật hữu ích, chi tiết và thân thiện cho những thắc mắc của Người mua về sản phẩm nhé.

Tham gia chương trình khuyến mãi

Hãy tham gia những chương trình khuyến mãi của Shopee hoặc tự tạo chương trình khuyến mãi của Shop để tăng lượng truy cập và xây dựng uy tín của Shop cho Người mua.

Tuân thủ chính sách của Shopee

Hãy tham khảo thật kỹ các chính sách cũng như quy định của Shopee tại Đây để đảm bảo quy trình bán hàng trơn tru nhất nhé.

Giải pháp Omnichannel

Omnichannel là giải pháp bán hàng đa nền tảng do Kong Media triển khai, trong đó website là trung tâm của các kết nối.

Với Omnichannel, gian hàng trên Shopee sẽ được đồng bộ với website, Facebook và các sàn TMĐT khác, giúp Doanh nghiệp quản lý tập trung một nơi, giảm chi phí vận hành và thuê nhân sự.

Xem thêm: Giải pháp Omnichannel