Chắc hẳn ở đây ai cũng đã từng nghe Google Shopping.
Google Shopping đang là loại hình quảng cáo Google mang lại hiệu quả nhất dành cho những doanh nghiệp bán hàng trên website.
Tuy nhiên để có thể quảng cáo được Google Shopping thì lại không đơn giản chút nào. Một mặt là quá trình setup quảng cáo phức tạp hơn các loại hình khác, mặt khác là điều kiện để Google cho phép doanh nghiệp có thể quảng cáo Google Shopping khá khắt khe.
Bài viết này Doãn Kiên sẽ trình bày những điều kiện mà website phải thỏa mãn để quảng cáo Google Shopping:
- Website của doanh nghiệp phải là website bán hàng
Đây là điều kiện đầu tiên để website có quảng cáo Google Shopping được hay không
Website cần có những chức năng đơn giản của website bán hàng là giỏ hàng, chức năng thanh toán,….
- Thông tin liên hệ :
Footer của trang web của bạn cần phải có ít nhất 2 trong số những thông tin dưới đây:
Địa chỉ email: Tốt nhất nếu email của bạn có chung domain với trang web
Số điện thoại
Địa chỉ doanh nghiệp
- Lưu ý: Form “Liên hệ với chúng tôi” hoặc “Contact us” sẽ không được tính như thông tin liên hệ.
- Thông tin rõ ràng về Điều kiện và Điều khoản thanh toán:
Trên webiste cần có những thông tin rõ ràng về:
Điều khoản và điều kiện thanh toán phải rõ ràng và dễ thấy đối với người dùng.
Điều khoản và điều kiện thanh toán không thể chỉ được cung cấp qua một link liên kết.
Giá và phương pháp thanh toán phải rõ ràng và được đặt trên trang web ở vị trí dễ thấy đối với người dùng. Cung cấp giá cả và thông tin thanh toán bằng bản in rất nhỏ trên trang web không được coi là dễ thấy đối với người dùng.
- Chính sách hoàn trả và hoàn tiền:
Phải đề cập rõ ràng cách thức hoạt động của chính sách hoàn trả, chính sách hoàn tiền (Cần phân biệt 2 chính sách khác nhau này nhé)
Về cơ bản, bạn cần phải đề cập rõ ràng đối với người mua hàng về việc họ mua hàng từ ai và cần chuyển đến đâu trong trường hợp có vấn đề.
Điều này không hoàn toàn bắt buộc, nếu doanh nghiệp bạn không có chính sách hoàn trả và hoàn tiền, hãy ghi vào website ở vị trí dễ thấy (foot, header) để các chuyên gia Google xét duyệt dễ thấy
- Bảo mật thông tin thanh toán
Khi xử lý thông tin cá nhân từ khách hàng, hãy đảm bảo rằng website của bạn sử dụng dịch vụ xử lý bảo mật (SSL được bảo vệ, có chứng chỉ SSL hợp lệ).
Hiện nay có nhiều hosting cho làm SSL Free, nhưng nếu SSL bản trả phí sẽ tốt hơn rất nhiều
- Hoàn tất quy trình thanh toán:
Bạn cần đảm bảo người dùng có thể thêm hàng vào giỏ hàng và hoàn tất thủ tục thanh toán một cách dễ dàng.
Nếu bạn có nhiều phương thức thanh toán, bạn phải có phần tích vào chọn phương thức đễ người dùng dễ dàng chọn phương thức phù hợp với họ.
- Sử dụng phương thức tiền tệ phù hợp với địa phương mà bạn bán hàng
Trong trường hợp các bạn xét duyệt thất bại, sau khi chỉnh sửa thành công thì hãy điền vào form mẫu dưới đây để các chuyên gia Google truy cập website để xét duyệt lại nhé.
Dưới đây là 7 điều kiện mà website cần thỏa mãn trước khi có thể quảng cáo Google Shopping. Mong cộng đồng chúng ta sẽ thực hiện đúng quy định của Google để tránh rủi ro lâu dài.